Що робити, якщо дисплей показує помилку?

Помилка на дисплеї — не привід для паніки

Зарядні станції EcoFlow та Bluetti мають розвинену систему самодіагностики. Коли щось йде не так, станція виводить код помилки на дисплей. Більшість помилок можна виправити самостійно, не звертаючись до сервісного центру.

Помилки EcoFlow

Overload (Перевантаження)

Підключене навантаження перевищує максимальну потужність інвертора.

• Рішення: відключіть частину приладів. Перевірте сумарну потужність всіх підключених пристроїв
• Пам'ятайте про пусковий струм — деякі прилади при запуску споживають в 3-5 разів більше номіналу

High Temperature

Станція перегрілася. Внутрішня температура перевищила допустиму межу (зазвичай 45°C).

• Рішення: вимкніть станцію, дайте охолонути 15-20 хвилин. Забезпечте вентиляцію
• Перевірте, чи не заблоковані вентиляційні отвори

Low Temperature

Температура занадто низька для зарядки (нижче 0°C).

• Рішення: перенесіть станцію в тепле приміщення. Зачекайте, поки прогріється до +5°C
• Розрядка при низькій температурі зазвичай допускається, але з зменшеною ємністю

Charging Error

Помилка зарядки від мережі або сонячних панелей.

• Рішення: перевірте кабель та джерело живлення. Спробуйте іншу розетку
• Перевірте напругу мережі — можливо, вона за межами допустимого діапазону

Fan Error

Несправність вентилятора охолодження.

• Рішення: перевірте, чи не заблокований вентилятор стороннім предметом. Якщо помилка повторюється — потрібна заміна вентилятора в сервісі

Помилки Bluetti

Error Code 011 / 012

Помилка BMS — розбалансування комірок батареї.

• Рішення: виконайте повний цикл зарядки-розрядки. Якщо помилка повторюється — потрібна діагностика BMS

Error Code 031

Перевантаження інвертора.

• Рішення: зменшіть навантаження. Перезавантажте станцію (вимкніть на 30 секунд)

Error Code 042

Помилка зарядки від сонячних панелей.

• Рішення: перевірте напругу панелей (чи не перевищує максимальну). Перевірте кабелі та конектори

Універсальні кроки при будь-якій помилці

1. Зробіть фото помилки — це допоможе при зверненні в сервіс
2. Перезавантажте станцію — вимкніть всі кнопки, зачекайте 30 секунд, увімкніть
3. Перевірте кабелі — від'єднайте та під'єднайте всі кабелі
4. Оновіть прошивку — через додаток EcoFlow або Bluetti
5. Скиньте до заводських налаштувань — останній крок перед зверненням до сервісу

Якщо помилка повторюється після всіх кроків — зверніться до нашого сервісного центру PowerLabs. Ми проведемо повну діагностику та визначимо причину.