Как проходит ремонт
Прозрачный процесс от заявки до возврата. Вы всегда знаете статус вашего заказа.
Оставляете заявку
Заполните форму на сайте, позвоните или напишите в Telegram. Мы ответим в течение 30 минут в рабочее время и проконсультируем по вашей проблеме.
Отправляете Новой Почтой
Упакуйте станцию в коробку с мягким наполнителем и отправьте на наш адрес. Мы предоставим точные реквизиты для отправки.
Диагностика 1-2 дня
Проводим полную диагностику станции. Определяем причину неисправности и формируем заключение с описанием найденных дефектов.
Заключение диагностики
Вы получаете детальное заключение с описанием дефектов, причин поломки, стоимости ремонта и гарантийного статуса. Документ доступен онлайн по номеру заказа.
Ремонт 3-7 дней
После вашего подтверждения выполняем ремонт. Используем качественные комплектующие. На все работы предоставляется гарантия.
Возврат
Отправляем отремонтированную станцию Новой Почтой обратно. Вы получите ТТН и сможете отследить доставку.
Отслеживание заказа онлайн
Вы всегда знаете, что происходит с вашей станцией. Полный контроль на каждом этапе ремонта.
Поиск по номеру
Введите номер заказа (ORD-XXXXXX) и последние 4 цифры телефона — мгновенно увидите текущий статус, этап ремонта и всю историю изменений.
Заключение диагностики
Получайте детальный PDF-документ с описанием дефектов, причин поломки, стоимости ремонта и гарантийного статуса — всё доступно онлайн.
Уведомления в Telegram
Получайте автоматические сообщения при каждом изменении статуса вашего заказа. Никогда не пропустите важное обновление.
Фото и счёт
Просматривайте фото ремонта "до" и "после", скачивайте счёт в PDF. Полная прозрачность выполненных работ и затрат.